市場監(jiān)管總局近日正式印發(fā)《關于開展網絡食品銷售虛假宣傳專項整治行動的通知》,決定在全國范圍內開展為期半年的專項整治行動。4月29日市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會介紹整體情況。
近年來,網絡食品銷售快速增長。根據國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據,2025年,全國吃類商品網上零售額同比增長14.5%。與此同時,網售食品虛假宣傳、違法廣告等突出問題屢禁不止,消費者對此反映強烈、叫苦不迭。比如,涉嫌原產地造假、虛假宣傳的“優(yōu)思益”保健品;虛假標注相關成分、打品牌“擦邊球”的同仁堂南極磷蝦油等,都是近期翻車的“網紅產品”,讓老百姓“舌尖上的期待”變成了“舌尖上的上當”。
這些產品的共同點就是,披著“高大上”的外衣,干著“下三濫”的勾當——針對公眾減肥、降壓、保健等需求,用營銷話術和虛假宣傳大肆“收割”消費者,明明是普通食品,卻把功效吹得如同神藥;明明是國內生產,卻搖身一變成了“海外直郵”;明明是摻雜使假,卻吹噓為“純天然、零添加”;明明是“三無”作坊,卻靠刷單成了“金牌店鋪”。正如網友所言,嘴里沒有幾句實話,心中毫無半點敬畏。
針對網絡食品銷售虛假宣傳屢禁不止的問題,市場監(jiān)管總局決定,按照食品安全“四個最嚴”要求,在全國范圍內開展專項整治行動。
市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會川介紹:“我們的目標是——把那些欺騙消費者、擾亂市場秩序的害群之馬揪出來,把背后的黑灰產業(yè)鏈條徹底斬斷。我們的打法是——線上盯著查、線下追著打、全鏈條一鍋端。不讓任何一個違法者心存僥幸,不讓任何一條違法鏈條漏網?!?/p>
這次專項整治,市場監(jiān)管部門將實施精準鎖定、靶向打擊。檢查對象涵蓋5類主體:電商平臺、平臺內經營者、營銷服務機構及人員、廣告活動主體、食品生產經營者。重點整治3類違法違規(guī)行為:一是虛假宣傳行為,比如普通食品卻通過各種手段明示暗示自己可以“治病、保健、防病”的;保健食品夸大功效、暗示自己可以“治病”的;二是違法廣告行為,比如對食品的產地、成分、功能等胡編亂造、張冠李戴的,利用所謂“專家、學者、白大褂”站臺背書,誤導消費者的;三是平臺機構違法行為,比如對于虛假宣傳放任不管,甚至縱容造假、配合忽悠的,對于上述這些違法違規(guī)行為,監(jiān)管部門都將從嚴從重查處。
市場監(jiān)管部門向全社會釋放一個鮮明的信號——決不讓消費者當“冤大頭”!
孫會川說:“要真正做到這一點,前提是將各方的主體責任落實到位?!?/p>
首先,平臺決不能當“甩手掌柜”,必須瞪大眼睛做好資質審查和內部管理;其次,生產經營者決不能當“局外人”,誰出的問題,誰就得負責,誰也別想跑;另外,主播決不能當“工具人”,直播間不是“法外之地”,“短期合作”不是“免責金牌”,只要是在你的直播間說過的話、帶過的貨,都必須要負責任。
接下來,監(jiān)管部門要通過本次專項整治行動,清退一批違規(guī)主體,清理一批虛假信息,整治一批不法行為,有力遏制網絡食品銷售中的灰色地帶和隱蔽亂象,讓那些“打擦邊球”的產品無處藏身,讓那些“鉆空子”的套路徹底失靈,從而進一步凈化市場秩序,提升廣大消費者的滿意度和獲得感。
此外,針對當前“網紅食品”存在的虛假宣傳、制假售假、資質缺失、“兩超一非”等群眾反映強烈的突出問題,市場監(jiān)管總局今年還將在全國范圍內開展為期半年的“網紅食品”食品安全突出問題專項整治行動,堅持標本兼治、綜合施策、全網聯(lián)動、跨域協(xié)同,聚焦生產經營全鏈條、線上線下全過程,嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為,全面規(guī)范“網紅食品”生產經營秩序。
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